1. 지식관리시스템이란?
지식관리시스템(Knowledge Management System:KMS) 이란 조직 내의 인적자원들이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하여 공유함으로써 기업 경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보시스템이다.
※여러 학자들의 정의
지식경영은 기업의 정보자산을 확인․포착․출력․
1. Point of Sale(POS) System
(1) POS system의 정의
- 판매시점정보관리시스템, 점포판매 시스템
- 팔린 상품에 대한 정보를 판매시점에서 즉시 기록함으로써 판매정보를 집중적으로 관리.
- 판매점에서 매상이 발생한 시점에서 기계가 판독할 수 있는 형식으로 표현된 상품명이나 가격 등에 관한 데이터
시스템이다[황재훈,1999].
R/3시스템은 크게 세 부문으로 구성되어 있다. 로지스틱스 부문에는 영업/물류(Sales &
Distribution), 자재관리(Material Management), 생산계획(Production Planning), 품질관리
(Quality Management), 공장관리(Plant Maintenance) 등의 모듈이 있고, 회계 부문에는 재
무회계(Finance), 관리회계(Controlling),
Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내-외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.
과거의 대중마케팅(Mass Mar
관리자들에게 비 정형화된 의사결정을 효과적으로 지원하는데 컴퓨터가 활용되기 시작되면서, 의사결정지원시스템(DSS : Decision Support Systems), 전문가시스템(ES : Expert Systems), 중역정보시스템(EIS : Executive Information Systems), 집단의사결정지원시스템(GDSS : Group Decision Support Systems) 등과 같은 지원시스템의 개
1. 지식과 지식관리
(1) 지식(Knowledge)
지식이란 단순히 그 내용물만을 지칭하는 것이 아니고 부가가치 창출을 위하여 그 내용물을 활용할 수 있는 지능화된 객체를 의미하며 재능, 기술, 통찰력, 이해력, 판단력 등이 상호 어울려지는 것이다. 도한 정보의 의미를 여러 관점에서 정의할 수 있지만 조
관리시스템(ERP)의 특징
ERP의 특징은 크게 두 가지 측면으로 분류할 수 있다. 즉 기능적 특징과 기술적 특징으로 구분되어 진다.
1. 기능적 특징
1) 통합업무시스템 및 표준업무프로세스
ERP시스템의 가장 큰 특징 중의 하나는 영업, 생산, 구매, 재고, 회계, 인사 등 회사내의 모든 단위업무가 상호
Ⅱ. 데이터베이스와 데이터베이스관리시스템
1. 데이터베이스(DB : Data Base)
1) 개념
복수의 사용자를 위해서 운용될 수 있는 자료를 저장하고 서로 연관된 정보에 대하여 최소한의 중복만을 허용하여 모아놓은 자료의 집합을 말한다. 즉, 특정 조직의 공동업무에 필요한 데이터를 완벽화, 비중복화,
Value Chain
가치사슬(Value Chain)이란 컨설팅회사인 Mckinsey가 개발한 비즈니스 시스템을 Poter가 1985년에 훨씬 정교한 분석틀로 발전시킨 것으로, 기업의 전반적인 경영활동을 주요활동과 지원활동으로 나누어 기업의 구매활동에서부터 생산, 물류, 판매, 재고관리, 애프터서비스단계에 이르기까지 각각의